Support Hotline

Support Hotline

Bei technischen Fragen und Problemen, Reparaturanfragen und Pannen sind wir für Sie da

Sie fahren bereits einen StreetScooter und haben technische Fragen oder benötigen Unterstützung bei einem technischen Problem? Unter 0800 787 4968 (0800 StS 4YOU) erreichen Sie unseren Support¹, der Ihnen gerne hilft oder Sie an einen unserer speziell ausgebildeten Servicepartner vermittelt. Teilnehmende Servicepartner unterstützen Sie im Pannenfall direkt vor Ort oder organisieren für Sie einen Abschleppdienst zum nächstgelegenen Servicestandort.2

Servicenetzwerk

Servicenetzwerk

Bester Service durch unsere Partner – über 450 mal in Deutschland

Mit über 450 Servicepartnern bieten wir deutschlandweit ein kompetentes Netzwerk für Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten. Die Techniker unserer Servicepartner verfügen über eine Zusatzausbildung, die sie für die Arbeit an Elektrofahrzeugen qualifiziert und wurden speziell auf die Durchführung von Reparaturarbeiten an unseren Fahrzeugen geschult.

Garantie

Garantie

Garantierte Leistungsfähigkeit für Ihre Hochvolt-Batterie

Damit Sie stets mobil bleiben, garantieren wir Ihnen innerhalb der ersten 6 Jahre bzw. 120.000 km eine leistungsfähige Hochvolt-Batterie3. Bei einem technischen Defekt oder einem Verlust der Kapazität auf unter 70% der Leistung bei Auslieferung des Fahrzeuges kümmern wir uns um eine kostenlose Reparatur oder den Austausch der Batterie.

Es gelten die Bedingungen der Garantie für Transaktionsbatterien

Service und Reparaturen

Service und Reparaturen

Ihr StreetScooter – robust und reparaturfreundlich

Kleinere Schäden oder Unfälle können im Einsatz bei einem Nutzfahrzeug schnell mal vorkommen. Ihr StreetScooter verfügt über eine robuste Bauweise und ist damit bestens für den herausfordernden Arbeitsalltag geeignet. Mit einer geringen Anzahl an Verschleißteilen liegen die Kosten für Wartung, Verschleiß und Reparatur deutlich unter denen eines vergleichbaren Verbrenners.

Die Motorhaube, die Türen, der Stoßfänger und das Dach bestehen aus einer durchgefärbten Kunststoffkarosserie. Dadurch sind die StreetScooter Karosserie Elemente nicht nur kratzresistent und besonders strapazierfähig, sie sind auch günstig im Austausch. Das reduziert die Reparaturkosten auf ein Minimum.

Der zusätzlich an den Seitentüren angebrachte, schwarze Anprallschutz senkt durch den einfachen und günstigen Wechsel abermals die Reparaturkosten.

Um im Schadensfall die Stoßstange nicht komplett austauschen zu müssen, besteht diese aus drei Kunststoffteilen.

  • 1Servicezeiten: Mo – Fr.: 07:00 bis 17:00 Uhr
  • 2nur bei teilnehmenden Servicepartnern
  • 3Die Garantie gilt für die Lithium-Ionen Hochvolt-Traktionsbatterie eines fabrikneuen Elektrofahrzeugs der Modelle „WORK“ und „WORK L“ von StreetScooter. Die Garantie gilt für die ersten 120.000 km des Fahrzeugs und endet, unabhängig von den gefahrenen Kilometern, spätestens 6 Jahre nach der erstmaligen Auslieferung oder der Erstzulassung des Fahrzeugs. Maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt.

Sprachauswahl

  • Deutsch

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